Cada oferta informa a forma correta de ativação. Dependendo do produto, você pode receber uma chave de ativação, um código, um link de acesso ou instruções para crédito em conta — confira sempre a descrição da oferta antes de comprar.
Antes de ativar
Confira se a plataforma, a região e a conta escolhidas são compatíveis com a oferta.
Leia as instruções completas antes de revelar ou resgatar o código — códigos revelados não podem ser trocados.
Informe apenas os dados solicitados na compra e confira cada dado antes de enviar: em recargas por ID, um identificador errado pode direcionar o crédito para outra conta.
Se ocorrer um erro
Guarde o número do pedido, registre a mensagem exibida (uma captura de tela ajuda) e escreva para support@pixelporto.com. Assim a equipe consegue analisar seu caso com mais precisão.
