🔧 O atendimento é realizado manualmente do início ao fim. Depois que a compra é aprovada, o vendedor utiliza o ID recebido para encontrar o usuário e fazer o carregamento de 323 ZEMs. O tempo médio fica entre 15 e 60 minutos; madrugada, fins de semana ou feriados podem ampliar o prazo para até 2 horas.
O QUE ACONTECE COM O PEDIDO?
ID recebido → perfil encontrado → 323 ZEMs aplicados → operação concluída.
Nada precisa ser ativado posteriormente.
🆔 Insira no pedido o identificador exibido na conta que deverá receber o saldo.
Faça uma última conferência antes de enviar, pois o crédito seguirá exatamente para o usuário correspondente a esse número.
⚠️ Depois que a operação for finalizada, não será possível alterar o destinatário em caso de erro no ID.
Caso os 323 ZEMs não apareçam logo após a conclusão, atualize o ZEPETO e consulte novamente.
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Interface intuitiva, busca rápida e pedidos feitos em poucos cliques
A entrega é digital — automática ou feita pelo vendedor, conforme o anúncio. Alguns produtos pedem o ID da conta: confira antes de pagar. Se não for concluída, o pedido é cancelado e o reembolso é integral.
Você recebe o reembolso integral se o item não for entregue, for inválido ou houver falha por parte do vendedor.