💫 O vendedor cuida pessoalmente da recarga depois que o pagamento é confirmado. O perfil indicado é localizado pelo ID e os **1000 ZEMs** são aplicados manualmente na conta correspondente. O atendimento costuma ser concluído entre 15 e 60 minutos; durante a madrugada, fins de semana ou feriados, pode levar até 2 horas.
**UM PACOTE MAIOR PARA O SEU PERFIL**
1000 ZEMs ficam disponíveis diretamente dentro do ZEPETO, sem etapas extras de resgate depois da compra.
🪩 **QUAL CONTA DEVE RECEBER?**
Informe no pedido o ID exibido no perfil desejado.
Esse identificador funciona como destino da operação, então vale conferi-lo com atenção antes de enviar.
✨ Assim que a recarga for concluída, consulte o saldo dentro do aplicativo.
⚠️ Os ZEMs permanecerão no usuário que recebeu a operação. Caso um ID incorreto seja informado pelo comprador, não será possível deslocar posteriormente o saldo para outro perfil.
Se a atualização demorar a aparecer, entre novamente no ZEPETO. Persistindo qualquer divergência, envie as informações da compra ao suporte para conferência.
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Nossa prioridade são pagamentos seguros e vendedores verificados
Processamento e confirmação de pedidos instantâneos
Interface intuitiva, busca rápida e pedidos feitos em poucos cliques
Detalhes da EntregaA entrega é digital — automática ou feita pelo vendedor, conforme o anúncio. Alguns produtos pedem o ID da conta: confira antes de pagar. Se não for concluída, o pedido é cancelado e o reembolso é integral.
ReembolsosVocê recebe o reembolso integral se o item não for entregue, for inválido ou houver falha por parte do vendedor.
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